常見問題
關於訂閱盒、VetPoints 與看診預約的常見疑問。
＋VetPoints 是什麼？要怎麼累積？
VetPoints 是訂閱 Mr.Pet 每月訂閱盒時自動累積的點數：月繳方案每月發放 30P／100P／250P，季繳每季再加碼 40P／200P／500P，年繳每年再加碼 200P／1,000P／2,500P。點數沒有使用期限。
＋VetPoints 可以折抵多少費用？
1 點可折抵 NT$1 醫療費用。到合作獸醫院看診時，結帳可直接以點數折抵，折抵明細會記錄在會員中心。
＋看診或其他任務可以獲得 VetPoints 嗎？
不可以。VetPoints 只能透過 Mr.Pet 訂閱與消費累積；看診折抵會扣點，但看診本身、健康任務打卡都不會發放點數。
＋如何預約合作獸醫院的看診時間？
登入會員中心後，可於預約頁選擇合作獸醫院與毛孩，挑選有空的時段送出預約，醫院確認後即可依約前來看診。
＋看診後可以在哪裡看到報告？
獸醫師定稿後，看診報告與衛教摘要會出現在會員中心的「看診報告」區塊，並附上獨立網址可供查閱；詳細醫療數據需點擊展開。
＋可以隨時取消訂閱嗎？
可以。您可於會員中心管理或取消訂閱；已累積的 VetPoints 沒有使用期限，取消訂閱後仍可用於合作獸醫院的折抵。
還有其他問題？歡迎透過頁尾信箱與我們聯繫，或先參考VetPoints 說明。